A verificação do seu dispositivo

Faça os testes em sequência (tela, som, microfone, câmera, teclado, conexão) e receba uma nota com dicas. Nada é enviado sem a sua autorização.

Para que serve o check-up do aparelho?

O check-up reúne os testes de dispositivos do ZanaKit num só percurso. Em vez de abrir uma ferramenta para a tela, outra para o microfone e outra para a conexão, você passa por elas em ordem, diz em cada uma se tudo funciona e recebe no fim uma nota de 0 a 100 com dicas para cada problema encontrado.

O que o check-up testa

Cada etapa usa uma das ferramentas do site, que você também pode usar sozinha:

Quando fazer um check-up?

Antes de comprar um celular, tablet ou computador usado, para identificar um pixel morto, uma caixa de som fraca ou um microfone mudo.
Antes de vender seu aparelho, para anexar um relatório ao anúncio.
Antes de uma videochamada, uma entrevista de emprego ou uma aula online, para conferir a câmera, o microfone e a conexão.
Depois de uma atualização do sistema ou troca de driver, quando algo deixa de funcionar como antes.

Como funciona

Os testes acontecem no navegador. O microfone, a câmera e a tela cheia só são usados depois que você autoriza, e a imagem e o som nunca saem do seu aparelho. Só o teste de velocidade troca dados com nosso servidor, já que medir essa troca é justamente o objetivo.

Você pode pular uma etapa que não se aplica (um computador de mesa não tem tela touch, por exemplo): ela fica marcada como “Não testado” e não diminui a nota.

No fim, o relatório pode ser compartilhado por link: os resultados ficam dentro do próprio link e nada é salvo nos nossos servidores. Você também pode anexá-lo a uma pergunta no fórum para receber ajuda.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva o check-up?

Cerca de cinco minutos se você fizer todos os testes. Cada etapa leva poucos segundos, menos o teste de velocidade, que mede a conexão por um curto período.

Preciso instalar algo?

Não. O check-up funciona em qualquer navegador recente (Chrome, Edge, Firefox, Safari), no computador, celular ou tablet, sem app e sem cadastro.

Uma nota baixa significa que meu aparelho está com defeito?

Não necessariamente. Um microfone ou uma câmera podem parecer com defeito porque o navegador não tem permissão para usá-los, ou porque outro app está usando. As dicas de cada problema dizem o que conferir antes de concluir que é defeito de hardware.