Un seul côté du casque ou des enceintes fonctionne : vérifier en une minute

Un son qui ne sort que d'un côté a quatre causes possibles. Avant d'acheter un nouveau casque, prenez une minute pour savoir laquelle.

Le test

Ouvrez le test des haut-parleurs et jouez le son à gauche, puis à droite, puis au centre.

Ce que le résultat vous apprend

• Un côté reste muet avec ce casque, mais pas avec un autre : le casque ou son câble est en cause. Tordez doucement le câble près de la prise pendant le test : si le son revient par moments, le fil est abîmé.
• Un côté reste muet avec tous les casques : vérifiez la balance du système. Windows : Paramètres → Son → votre sortie → Balance gauche/droite. macOS : Réglages système → Son → Balance.
• Les côtés sont inversés : le casque est à l'envers, ou les enceintes sont branchées sur les mauvaises sorties. Cherchez les lettres L (gauche) et R (droite).
• Le son est faible d'un côté seulement : une prise jack mal enfoncée en est souvent la cause. Enfoncez-la jusqu'au déclic.

Le cas du Bluetooth

Sur des écouteurs sans fil, un seul écouteur peut s'être déconnecté de l'autre. Remettez les deux dans le boîtier, attendez dix secondes, puis ressortez-les ensemble.

Votre cas ne correspond à aucune de ces situations ? Décrivez-le en réponse.