Mon micro marche ailleurs mais pas dans Teams, Zoom ou Discord : la méthode pas à pas

C'est la panne de micro la plus fréquente : le micro fonctionne dans une application, mais vos correspondants ne vous entendent pas dans une autre. Dans la grande majorité des cas, le micro n'est pas en panne : c'est un réglage. Voici l'ordre à suivre pour trouver la cause en quelques minutes.

1. Vérifier que le micro capte vraiment le son

Ouvrez le test de micro, autorisez l'accès et parlez. Si la barre de volume bouge, le micro et son câble (ou sa connexion Bluetooth) fonctionnent. Notez le nom exact du micro affiché dans la liste : c'est celui qu'il faudra choisir dans votre application.

2. Choisir le même micro dans l'application

• Teams : photo de profil → Paramètres → Appareils → Micro.
• Zoom : Paramètres → Audio → Microphone.
• Discord : Paramètres utilisateur → Voix et vidéo → Périphérique d'entrée.

Beaucoup d'applications restent sur « Par défaut », qui peut désigner le micro intégré de l'ordinateur alors que vous parlez dans votre casque.

3. Vérifier l'autorisation du système

• Windows : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone : autorisez les applications de bureau.
• macOS : Réglages système → Confidentialité et sécurité → Micro : cochez l'application.

Après avoir accordé l'autorisation sur Mac, il faut souvent quitter complètement l'application et la relancer.

4. Fermer les autres applications qui utilisent le micro

Sur certains systèmes, un logiciel ouvert en arrière-plan (autre visio, enregistreur, assistant vocal) garde le micro pour lui. Fermez-les puis relancez l'appel.

5. Cas du casque Bluetooth

Quand le micro d'un casque Bluetooth s'active, le son passe souvent en « qualité téléphone » : c'est normal. Si le micro n'apparaît pas du tout, choisissez dans la liste l'entrée du casque qui contient « Mains libres » ou « Headset ».

Si la barre du test de micro ne bouge pas du tout, le problème vient alors du matériel ou du système : décrivez votre appareil en répondant à ce sujet, nous vous aiderons.